Voorwaarden
Hier lees je wat je mag verwachten wanneer je een oefenboek, PDF of schoollicentie koopt, of bijles afspreekt met Jozef Aerts. De productpagina en je bestel- of lesafspraak bepalen welk aanbod je kiest. Je wettelijke consumentenrechten blijven gelden.
Wie verkoopt en hoe bereik je Jozef?
Jozef Aerts Wiskunde is de handelsnaam van Jozef Aerts, een eenmanszaak met ondernemingsnummer 0736.675.705. Het adres is Herentalsebaan 490, 2100 Deurne (Antwerpen), België.
Voor een vraag over je bestelling, bijles, een retour of een klacht kun je mailen naar jozef.aerts@proximus.be, sms’en naar +32 478 08 46 38 of het contactformulier gebruiken.
Aanbod, prijzen en bestellen
Bij het product staan de inhoud, de uitvoering en de actuele prijs. De getoonde prijzen zijn totale consumentenprijzen, inclusief de toepasselijke btw. Bijles is vrijgesteld van btw. Voor je bestelt, zie je het totaal dat je moet betalen en de beschikbare betaalmogelijkheden.
Ontvang je een kortingscode, bijvoorbeeld in een herinnering over je winkelmand, dan staan de korting, de geldigheid en eventuele gebruiksvoorwaarden bij die code. Een tijdelijke code kun je gebruiken zolang die geldig is en aan de vermelde voorwaarden is voldaan. Bij het afrekenen zie je welke korting wordt toegepast en wat je uiteindelijk betaalt.
Je kunt bestellen met of zonder account. Controleer je e-mailadres, het leveradres en de naam van de gebruiker van elk exemplaar. Die gebruiker kan iemand anders zijn dan de koper. Na je bestelling krijg je een bevestiging met de bestelgegevens. Bewaar die bevestiging.
Een duidelijke vergissing in het aanbod wordt eerst met je besproken. Als een besteld product niet geleverd kan worden, neemt Jozef contact met je op voor een passende oplossing of terugbetaling. Er wordt geen ander product geleverd zonder jouw akkoord.
Betaling en levering
De beschikbare betaalmethoden staan bij het afrekenen. Boeken en PDF’s worden afgehandeld nadat de betaling is ontvangen.
Papieren boeken: levering in België en Nederland is gratis. Je ontvangt het boek binnen 14 dagen na ontvangst van de betaling, tenzij bij het product of vóór je bestelling een andere termijn is afgesproken. Het risico van verlies of beschadiging tijdens verzending blijft bij Jozef totdat jij, of iemand die jij daarvoor aanwijst, het boek ontvangt.
Persoonlijke PDF’s: Jozef maakt de PDF persoonlijk. Als je bij het afrekenen afzonderlijk instemt met levering tijdens de herroepingstermijn en het daarbij vermelde verlies van dat recht erkent, mailt hij de PDF binnen 24 uur na ontvangst van de betaling naar het opgegeven e-mailadres. Zonder die keuze wacht Jozef met de PDF-levering tot de herroepingstermijn is afgelopen. Valt de laatste dag op een weekend- of feestdag, dan geldt de wettelijke verlenging. Je krijgt dus geen onmiddellijke automatische download. Controleer ook je ongewenste mail. Is de PDF niet aangekomen, neem dan contact op.
Voor een schoollicentie worden het gekozen boek, de school en het schooljaar bevestigd. Ontbreken gegevens om de school-PDF te maken, dan vraagt Jozef die eerst op. Je ontvangt de PDF via de afgesproken e-mailroute.
Wordt een afgesproken levertermijn niet gehaald, neem dan contact op. Je kunt een redelijke aanvullende termijn stellen en, als ook die verstrijkt, de overeenkomst beëindigen en terugbetaling vragen. Wanneer de wet onmiddellijke beëindiging toelaat, hoef je geen aanvullende termijn te geven.
Persoonlijke boeken en PDF’s gebruiken
Een persoonlijk boek wordt met de opgegeven naam bedrukt. Een persoonlijke PDF bevat de naam van de gebruiker en herkenbare persoonlijke markeringen. Controleer de naam daarom vóór je bestelt. Merk je daarna een fout, laat het Jozef meteen weten; een aanpassing kan nog worden besproken zolang de personalisering niet is uitgevoerd.
De aankoop van een persoonlijke PDF geeft de genoemde gebruiker het recht om die voor eigen gebruik te lezen en af te drukken. Je mag de PDF niet doorsturen, openbaar plaatsen, verkopen of digitaal beschikbaar maken aan anderen. Het auteursrecht op de inhoud blijft bij Jozef Aerts.
Een leerkracht mag vanuit zijn of haar persoonlijke PDF papieren kopieën voor de eigen klas gebruiken. Dat geeft geen recht om de PDF digitaal onder leerlingen of collega’s te verspreiden. Voor het digitaal delen binnen een school is een schoollicentie beschikbaar.
Vind je een foutje of ontbreekt een uitwerking, meld dan het boek, de bladzijde en de oefening. Voor een boek dat je via deze website kocht, kan Jozef de verbeterde PDF bezorgen. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke recht op een correct product.
Schoollicenties
Een schoollicentie geldt voor één school, één gekozen boek en één aangeduid schooljaar. Het schooljaar loopt van 1 september tot en met 31 augustus. De actuele prijs staat bij het licentieproduct. Er is geen automatische verlenging.
De PDF vermeldt de school en het schooljaar. Leerlingen en leerkrachten van die school mogen de PDF tijdens dat schooljaar gebruiken, afdrukken en delen via de afgeschermde leeromgeving van dezelfde school. Plaats het bestand niet op een openbare website en deel het niet met andere scholen of personen buiten de school.
Leerlingen kunnen via hun school of leerkracht een persoonlijke PDF met 50% korting aanvragen. Die aanvraag wordt met Jozef afgestemd; de korting wordt niet automatisch aan iedere individuele leerlingbestelling toegekend.
Bijles afspreken, betalen en annuleren
Bijles vindt individueel plaats in Deurne of online via Zoom, volgens de afspraak. De actuele les- en pakketprijzen staan op de bijlespagina. Betaling gebeurt vooraf via bankoverschrijving. Je krijgt de betaalgegevens bij de afspraak.
De eerste les is alleen gratis als je vooraf aangeeft dat je bijles voor langere tijd wilt volgen en de aanpak tijdens die eerste les niet bij je past. Ga je verder met een pakket, dan telt die eerste les mee als de eerste pakketles.
Je kunt een les kosteloos annuleren of verplaatsen wanneer je dit minstens één week vóór het afgesproken lesmoment laat weten. Bij minder dan één week vooraf annuleren, of niet opdagen, wordt de afgesproken les aangerekend. Er komt geen afzonderlijke boete bovenop de lesprijs.
Stop je met een pakket, dan worden de ongebruikte lessen terugbetaald voor zover ze tijdig, minstens één week vóór het lesmoment, zijn afgezegd. Al gevolgde lessen en te laat geannuleerde lessen tellen mee als gebruikte lessen. Zegt Jozef een les af, dan spreken jullie een nieuw moment af of wordt die ongebruikte les terugbetaald.
Zoomlessen worden niet opgenomen. Jozef helpt je de leerstof te begrijpen en te oefenen; een bepaald cijfer of examenresultaat wordt niet gegarandeerd.
Deze annuleringsafspraak staat los van het wettelijke herroepingsrecht bij een op afstand gesloten bijlesovereenkomst. Dat recht lees je hieronder.
Bedenktijd en herroepen
Als consument heb je bij een aankoop op afstand in beginsel 14 dagen om de overeenkomst zonder reden te herroepen. Bij een gewoon papieren boek begint die termijn de dag na ontvangst. Bij een PDF of een bijlesovereenkomst begint de termijn de dag na het sluiten van de overeenkomst. Voor meerdere afzonderlijk geleverde goederen uit één bestelling gelden de wettelijke regels voor het laatste ontvangen goed.
Persoonlijk bedrukt papier
Voor een boek dat volgens jouw opgave met een persoonlijke naam wordt bedrukt, geldt de wettelijke uitzondering voor goederen die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk zijn. Voor zo’n gepersonaliseerd boek geldt geen bedenktijd wegens verandering van gedachten. Je recht op een correct, onbeschadigd en conform product blijft volledig gelden.
Een PDF leveren tijdens de bedenktijd
Voor een PDF vervalt het herroepingsrecht pas wanneer de digitale levering is begonnen nadat je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met levering binnen de bedenktijd, hebt erkend dat je daardoor je herroepingsrecht verliest en die afspraken op een duurzame drager zijn bevestigd. Alleen een persoonlijke naam of watermerk in de PDF is daarvoor niet voldoende. Zijn deze voorwaarden niet vervuld, dan behoud je het wettelijke herroepingsrecht.
Bijles tijdens de bedenktijd
Wil je dat bijles tijdens de bedenktijd begint, dan moet je daar uitdrukkelijk om vragen. Herroep je daarna terwijl de overeenkomst nog niet volledig is uitgevoerd, dan betaal je alleen een evenredig bedrag voor de bijles die tot je melding daadwerkelijk is gegeven, voor zover aan de wettelijke informatie- en toestemmingsvoorwaarden is voldaan. Je recht vervalt pas na volledige uitvoering met je voorafgaande uitdrukkelijke instemming en erkenning van dat gevolg.
Je herroeping melden
Laat vóór het einde van de bedenktijd duidelijk weten dat je de overeenkomst herroept, bijvoorbeeld per e-mail aan jozef.aerts@proximus.be of per brief naar Herentalsebaan 490, 2100 Deurne, België. Vermeld bij voorkeur je naam, het bestelnummer en het product of de afspraak. Je hoeft geen reden te geven. Bewaar een bewijs van je melding.
Je mag het onderstaande modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht:
Aan Jozef Aerts Wiskunde, Herentalsebaan 490, 2100 Deurne, België, jozef.aerts@proximus.be.
Ik/Wij deel/delen u hierbij mee dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen of de levering van de volgende dienst herroep/herroepen: …
Besteld op / ontvangen op: …
Naam van de consument(en): …
Adres van de consument(en): …
Datum: …
Handtekening van de consument(en), alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend: …
Retour en terugbetaling na herroeping
Geldt het herroepingsrecht voor je papieren aankoop, stuur het boek dan uiterlijk 14 dagen na je herroepingsmelding terug naar Herentalsebaan 490, 2100 Deurne, België. Je betaalt de rechtstreekse retourkosten bij een gewone herroeping. Bij een verkeerd geleverd of gebrekkig product gelden de wettelijke garantieregels; noodzakelijke kosten van het herstel worden niet op jou afgewenteld.
Je mag een product bekijken zoals dat in een winkel zou kunnen. Een eventuele waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan worden aangerekend wanneer de wet dat toelaat. Een geopende verpakking sluit herroeping op zichzelf niet uit.
Bij geldige herroeping betaalt Jozef de ontvangen betalingen, inclusief de kosten van de standaardlevering, uiterlijk 14 dagen na de melding terug. Een toeslag voor een zelf gekozen duurdere levering hoeft niet te worden terugbetaald. Dezelfde betaalwijze wordt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk een andere kosteloze wijze afspreekt. Bij goederen mag de terugbetaling worden uitgesteld tot het boek is terugontvangen of je bewijs van terugzending geeft, afhankelijk van wat eerst gebeurt.
Een fout, beschadiging of ander probleem
Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst beantwoordt. Meld een beschadiging, een verkeerd product of een probleem met het openen of gebruiken van de PDF zo snel mogelijk met je bestelgegevens en een beschrijving. Deze meldingsvraag verkort je wettelijke rechten niet.
De Belgische wettelijke garantie geldt in beginsel twee jaar voor consumptiegoederen en voor een eenmalig geleverde digitale inhoud. Je hebt volgens de toepasselijke regels recht op kosteloos herstel of vervanging, en waar de wet dat voorziet op prijsvermindering of beëindiging en terugbetaling. Voor digitale inhoud gelden ook de wettelijk vereiste informatie en updates die nodig zijn om de inhoud conform te houden.
Personalisering, een korting of het ontbreken van een bedenktijd neemt de wettelijke garantie niet weg. Voor consumenten in Nederland kunnen de wettelijke conformiteitsrechten langer gelden dan twee jaar, afhankelijk van wat je redelijkerwijs van het product mag verwachten.
Klachten en toepasselijk recht
Mail een klacht naar jozef.aerts@proximus.be. Beschrijf wat er misging en welke oplossing je vraagt. Jozef bespreekt met je hoe het probleem kan worden opgelost.
Op deze overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Ben je consument in een ander land waarop het aanbod is gericht, dan behoud je de dwingende bescherming van het recht van je gewone verblijfplaats. Ook je wettelijke mogelijkheden om een geschil aan een bevoegde rechter voor te leggen blijven behouden.
Hoe je gegevens en browseropslag worden gebruikt, lees je in Privacy en Cookies. Nieuwe voorwaarden veranderen een bestaande bestelling niet achteraf.
Bijgewerkt op 13 oktober 2026.
